“非常感谢供电公司为我们提供全面周到的服务和技术指导,有了你们的专业指导,我们企业对光伏发电的运行情况有了更全面的了解。”11月24日,福州清山压铸有限公司负责人对国网福建电力“双满意”(福清红色榕光)共产党员服务队的走访深表谢意。
当天上午,国网福清市供电公司组织党员服务队走进东张镇,上门开展优质服务。在福州清山压铸有限公司,服务队员们重点对该用户电源配置、电气设备运行、用电基础管理情况等方面开展用电隐患排查。
据了解,该用户今年新投建610千瓦屋面光伏发电项目,设备运行初期,企业对各设备运行维护、光伏发电、计量结算等方面内容仍存在技术经验上的不足。该公司共产党员服务队队员们现场指导,向企业负责人介绍光伏发电相关知识与电费计算依据,并对企业用电长期发展规划提出了合理化建议,全力保障企业生产用电安全稳定。
下一阶段,该公司将聚集辖区内企业所需、所盼、所求,全力做好服务工作,把企业反映的问题做为“必答题”,为企业增质增效,持续优化业务流程,让“获得电力”服务水平再上新台阶,用心服务,全力提升企业客户“满意度”。(陈天渝 谢晨野)