国网罗源县供电公司：深化“百千万”走访搭建服务“连心桥”_活动综合_活动中心_中广网

国网罗源县供电公司：深化“百千万”走访搭建服务“连心桥”

4月9日，国网罗源县供电公司营销部联合滨海供电所，组织人员走访罗源湾滨海旅游文化开发有限公司，上门倾听客户“心声”，了解企业用电需求，为客户安全科学用电提供专业指导。

为更好地服务地方经济社会发展，进一步优化电力营商环境，今年3月份以来，国网罗源县供电公司结合社会责任月工作，践行“榕e电·福万家”卓越供电服务，全面开展“百千万”客户走访活动，访企情、解难题、助发展，精准掌握客户需求，创新供电服务举措，让辖区企业好用电、用好电。

在走访过程中，工作人员面对面了解企业生产经营情况，收集客户用电需求，协助排查供用电设备，对发现的安全隐患提出整改建议。同时，通过实地开展用电设备“诊断”，结合大数据能效监测和企业用电特性，为客户提供精准的供电服务和专业的用能指导，助力企业降本增效、稳健经营。

针对客户提出的用电需求，将采用“首问负责+专班跟进”模式，通过跨部门、跨专业协同，实现企业需求全流程闭环管理。接下来，国网罗源县供电公司将持续深化“榕e电·福万家”卓越供电服务品牌建设，不断创新服务举措，为客户提供更加优质、高效的供电服务保障，为地方经济高质量发展赋能。（陈霞张梁姚明星）

责任编辑：乔木

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