近日,中央网信办发布《关于加强“自媒体”管理的通知》,13条要求环环相扣,剑指自媒体乱象。
值得注意的是,《通知》还专门点名了一些自媒体背后的MCN机构,要求加大对相关机构管理力度、在自媒体账号主页以显著方式展示所属MCN名称等。
啥是MCN?为啥说它是流量操盘手?
《关于加强“自媒体”管理的通知》(图源:网信中国)
一
MCN是为网红和自媒体提供内容策划、宣传推广、粉丝管理、签约代理等服务的机构。简单说,MCN就相当于互联网领域的“明星经纪人”,既能把一般小号做大,也能让流量变现。
据报道,在头部网络平台粉丝量超千万的“大咖”中,约四成已与MCN机构签约。某重点平台入驻的MCN关联账号甚至超过30万个,年均生产信息超3300万条。夸张点说,MCN动动手指,就能人为制造“网络热点”,影响舆论场。
本来MCN是连接平台、自媒体和用户的关键环节,不同领域的网红孵化和IP衍生,能为网友带来更多新鲜优质内容。但近年来,某些自媒体和MCN凭借自身强大影响力,成了网络乱象的始作俑者。
比如常见的“卖惨类”:前段时间,一则“到现在还想不通,为什么会被确诊肝癌”的视频冲上热搜。经查,该视频内容并非博主真实遭遇,而是幕后团队精心打造的“悲情套现牌”。
某MCN工作人员说,现在各类自媒体竞争激烈,有流量才有收入,有的机构就靠“卖惨”吸睛。为避免被追责,他们会在视频里打出“虚构”字样,但字号极小,“裸眼视力要没个5.3,您还真瞅不着”。剧本也有讲究:“生病的时候一定是年纪轻轻,或处于‘人生最美好的阶段’,而且必须出身农村家庭、伴侣不知上进、全靠自己打拼,效果整到位,再通过募捐或售卖产品获利。”
又如把孩子当摇钱树:年仅3岁的孩子为做“吃播”被父母喂到70斤、5岁的小女孩对着镜头教大家化妆、6岁男孩蒙眼走钢丝……业内人士透露,许多网红儿童背后都有MCN机构助推,“某些亲子类自媒体前期确实是单纯分享日常,但只要稍有流量,MCN就来签约,诱导父母借娃生财”。
还有MCN为骗取流量,炮制争议话题,煽动网民对立;有的MCN制作软色情内容,怎么低俗怎么来;更有MCN操纵旗下账号,在知识科普、学术研究、历史文化、国际关系等领域联动发布有错误价值导向的内容,误导公众,危害国家意识形态安全。
一些MCN靠“卖惨”吸睛。图源:央广网
二
一些MCN没咋创造优质内容,却在坑蒙拐骗上练就了一身“内功”。
首先是广泛下注。MCN往往海量签约自媒体账号,再重点培养其中有网红潜质的种子选手。只要捧红一个号,整个公司“吃喝不愁”。一旦某号触碰法律底线,MCN便迅速封号了事,再用新号“重获新生”。
其次是铺设剧本。一名前MCN员工告诉岛妹,剧本操刀人通常只有“中学作文水平”,最快“一天能写10个本”。比如某带货主播使用的求婚剧本,说只要销售额达标,就现场跟未婚妻求婚,用浮夸语言和快节奏背景音乐忽悠网友消费。短短几天,这位主播在直播间“求了3次婚”。
还有联动剧本。此前有俩网红因女友出轨事件“互撕”,引来大量围观。没料到,其中一人未按MCN剧本出牌,“对手演员”忍无可忍,直接把剧本拍在了摄像头前,让一众狂刷火箭的粉丝瞠目结舌。
再就是虚假营销。品牌方给MCN提出推广需求,MCN通过旗下账号或购买水军批量“刷单”“刷好评”。有媒体爆料,这类营销中,MCN只需给每位素人最多支付500元报酬,就能赚取虚假成交量的高额佣金;而品牌自己呢,除了看上去“杠杠的”流量数据,实际啥也得不着。
最后是合同诈骗。前述MCN员工称,MCN在与自媒体签约前会疯狂给承诺,比如提供海量流量加成、专业团队指导、无限广告资源,但合同内的相关数据并不清晰,不少自媒体甚至没定好分成比例与责任划分,就落入MCN陷阱,任其对内容直接干预。结果歪曲事实、煽动舆论的是自媒体,拿着“造星数据”变现领奖的是MCN。
MCN机构行业关系图谱(图源:网络)
三
整治MCN乱象刻不容缓。
本次《通知》发布前,“整治MCN机构信息内容乱象”就被网信办列为2022年“清朗”系列专项行动重点任务。有关部门负责人表示,网络乱象固然和网站平台的管理有关,跟MCN也有很大关联。严管MCN,关键是要“实现平台管理、政府监管和社会监督的有机结合”。
比如平台要及早建立MCN分级管理制度,通过MCN入驻协议,明确其信息内容业务活动的标准和责任,强化违规处置;
政府需进一步划出红线,严禁MCN造舆论、蹭热点、操控旗下账号虚构浏览量及评价评分、批量发布同质化内容误导公众;
至于加强社会监督,就需进一步披露MCN信息,在自媒体账号页面展示所属MCN名称,建立专门举报受理渠道。
有业内人士坦言,现阶段国内对MCN的追责机制仍显不足,建议不妨在特定情形下采取“连坐”措施,一旦发现MCN旗下账号“事发”,机构就需接受佣金降低甚至封禁等不同程度处罚。
也有从业者建议对内容审查进行更精细的分级管理,“复制广电审查标准是个方向,但工作量巨大”。
当然,MCN行业仍属朝阳产业,规范MCN并不是要将其“一棒子打死”,而是促使机构合法合规运行。
行业研究数据显示,随着用户对高质量内容的需求越来越大,2022年MCN重点内容表达形式中,生活化、个性化、知识类内容比重提升且保持高位,创作力及专业性日渐成为MCN旗下账号的“硬核实力”。
过去一年,一些MCN在短剧赛道发展迅猛,美食领域也成为它们布局“本地生活业务”的排头兵,三农内容、助农直播成了瞄准的新方向……这些都是健康的流量,值得鼓励。