今年铁路中秋国庆黄金周假期运输自9月27日开始，至10月8日结束，为期12天。深圳铁路部门结合今年暑期客流火爆进行大数据研判认为，中秋国庆黄金周假期双节叠加，旅客出行意愿更加强烈，探亲返乡流、旅游观光流交织，预计整个黄金周运输期限客流将持续保持高位运行，并在高位之上呈现两头高、中间低的走势。在黄金周运输期间，深圳铁路预计到发旅客量超638万人次，日均53万人次。

深圳铁路有关同志告诉记者，截至9月21日16时，假期运输前三天深圳铁路的车票已发售38.5万、43.8万、39.9万张，均超过历年同期出行人数。

“从目前的售票情况来看，深圳北站自9月23日起就开始进入高峰期，每天预计发送客流均已超过20万，并且还有不断上升的趋势”深圳北站站长刘阳介绍说，预计深圳北站假期前两天9月27日、28日分别发送旅客25.1万、27.6万人次，同比2019年分别增加22.25%、26.74%，热门出行方向主要有广州、湛江、潮汕、长沙、桂林、厦门等地区。他说，“双节”假期家庭出行不在少数。

据了解，为满足旅客火热的出行需求，深圳铁路积极筹备、全面统筹，最大化安排高铁和普速的运能，各线路各方向均实行高峰运行图，采取增开列车、加挂普速车辆、高铁重联运行、开行夜间高铁等措施加大运力投入。同时，结合已售车票和候补购票的情况，将会动态调整运能、科学优化运输方案，按照“一日一图”原则灵活安排运力，尽可能多地满足部分热门方向和线路的客流需求。

为了确保旅客出行安全顺畅，深圳铁路全面做好大客流组织应对，备足人员力量，高峰期启用全部售票厅、候车室、进站验证和安检通道，提高进站效率；联合地方义工、志愿者在各大火车站广场、进出站口、售票厅、中转换乘口等关键处所开展引导和咨询；积极开展“迎春花”爱心服务，做好老幼病残孕等重点旅客出行服务，改善出行体验；加强站车环境、饮水供应、餐饮服务等服务水平，营造舒适便捷的旅客出行环境，进一步提高旅客出行体验。

深圳铁路部门温馨提示：临近假期出行客流较大，广大旅客朋友乘车出行时请提前做好规划，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间，切勿“掐点”出行，以免耽误行程。如遇到困难，可通过铁路12306APP、020-12306 人工客服热线、深圳站迎春花爱心服务台等渠道咨询和寻求帮助。(杨圣学 郭成海 邱宇晖 唐凯)