在两江新区这片充满活力的土地上，“精康融合行动”正如火如荼地展开。“两江精康·融合之翼”康复样板间的打造，不仅标志着精神障碍社区康复服务质量的显著提升，更是两江新区在精神健康领域迈出的坚实一步。

图：2024年9月24日 两江新区“精康融合行动”规范化建设服务推进会现场

‌因地制宜，精准施策‌

    两江新区结合各街道实际情况，制定差异化的实施方案。通过深入了解各街道精神障碍患者的具体需求，提供个性化的康复服务。这种精准施策的方式，不仅提高了服务的针对性和有效性，也增强了患者的获得感和满意度。

图：两江新区“精康融合行动”规范化建设服务项目督导组在人和街道开展品牌打造专题培训

    人和街道根据运营情况和需求调查结果分析，发挥市精卫中心专业优势，开展服药训练；联合中医医院，设置理疗室，开展特色中医理疗服务；成立春晖志愿服务组织，上门为精障人士开展物品整理、代购代办、室内清洁等家政服务；链接辖区“法联帮”法治志愿团队，积极开展法律维权知识讲座；人和氧吧心理咨询室氧疗结合，提供富氧环境，促进来访者身心放松，先进技术应用‌‌智能监测‌：运用智能设备，监测来访者心理状态变化。‌数据分析‌：利用数据分析，优化服务效果。氧吧心理咨询室通过创新服务模式，结合氧疗与专业心理咨询，提供多元化服务内容，并运用先进技术提升服务质量，为来访者带来全新的心理健康体验。

图：音乐疗愈——非洲手鼓 翠云街道渝康家园中心常态化开展康复训练现场

‌区级中心引领，技术指导强化‌

    两江新区区级精康服务中心充分发挥技术指导作用，为各街道提供专业的技术支持和培训。通过定期举办培训会、交流会、实地调研挖掘服务特色等形式，提升基层康复服务人员的专业能力和服务水平。同时，区级中心还积极引入先进的治疗技术和方法，推动全区精康服务水平的不断提升。

部门联动，创新服务供给‌

    两江新区精康融合行动建立了多部门联动机制，形成民政主导、部门协作、社会参与的格局。通过定期召开推进会，实现信息共享、协同推进，确保行动有序开展。

    在服务供给上，两江新区积极探索创新模式，引入社会力量参与，构建多元化服务体系。通过丰富服务形式、拓展服务内容，如开展艺术疗愈、园艺疗法、芳香疗愈等特色服务，满足精障人士的多样化康复服务需求。同时，注重社区融合与就业支持，促进患者回归社会，实现自我价值。

‌品牌建设，示范引领‌

    两江新区在精康融合行动中注重品牌建设，通过打造具有地方特色的服务品牌，提升服务的影响力和知名度。例如，翠云街道的“渝康家园”已成为两江新区精康服务的亮点之一，通过梵高治愈系餐厅、音乐疗愈、艺术治疗、健康宣教等专业康复服务活动，为精障人士及家属提供了温馨、专业的康复环境。

规范流程，强化监督‌

    两江新区在推进精康融合行动过程中，为了统一服务标准、提升服务质量，特别编写了精康融合行动服务手册，详细规定了服务内容、服务流程、服务标准以及注意事项等，为服务提供者和康复对象提供明确、具体的指导。建立了完善的精康服务流程和监督机制，确保服务的规范化和标准化。通过详细的服务标准和操作流程，对服务过程进行全程监督和评估，及时发现并解决问题，确保服务质量和效果。

图：在鸳鸯街道开展“精康融合行动规划化建设服务体系建设服务培训现场，根据“精康融合行动”服务手册开展主题培训

图：在天宫殿街道开展“精康融合行动规划化建设服务体系建设服务培训现场

    近年来，两江新区”精康融合行动“取得了显著成效。精障人士的社会功能逐步恢复，家庭负担减轻，社会融入度提高。未来，两江新区将继续深化精康融合行动，加强品牌建设，提升服务质量，为精神障碍患者创造更加美好的生活环境。同时，两江新区还将积极总结经验，为其他地区提供可借鉴的示范模式。

    “两江精康·融合之翼”品牌，承载着两江新区对精障人士深切的关怀与期望。我们以“融合”为核心，致力于打破社会隔阂，让每一位精障人士都能在阳光下自由飞翔。通过打造高标准、高质量的康复样板间，我们希望为精障人士提供一个温馨、专业、充满希望的康复环境，助力他们重拾生活信心，回归社会大家庭。

通讯员：赵佳  罗玉华