为进一步提升残疾人居家托养服务质量，让居家托养服务更加精准到位，更切合残疾人实际需求，重庆高新区残联把残疾人居家托养服务作为2024年为民办实事项目，认真谋划，积极协调、精心部署2024年残疾人居家托养工作，委托重庆高新区未央养老社会工作服务中心具体组织落实。为智力、精神和重度肢体残疾人开展居家生活服务、康复服务、运动功能训练等方面的服务，保障、改善他们的生活状况，让残疾人居家生活更有尊严、更加美好。

针对残疾人自身情况的不同，主要开展“五馨”服务：即“馨洁”居家卫生服务；“馨安”隐患排查服务；“馨养”照料技能服务；“馨康”健康检测服务；“馨悦”疏导慰藉服务。

在服务过程中，未央社工详细了解残疾人托养需求和生活现状，并逐一登记造册，一户一档，做到情况明、底子清。未央社工还自筹2000余元，针对不同类型残疾人家庭的需求，送上了服装、鞋帽、水杯、洗衣液、洗洁精、儿童学习用品及生活用品等爱心物资。未央社工通过每次用心用情、有温度的服务，得到了服务对象和家属的认可和好评。

在服务过程中，以四个“聚焦”推动残疾人居家托养“四化”服务。一是聚焦人才赋能，推动残疾人居家托养服务专业化。选派家政、康复、心理、社工等专业人员，联合开展残疾人居家托养服务，形成以专业人员为主，社区残疾人专干、社区康复服务人员、党员及居民志愿者参与的综合服务团队，并通过提升培训，提高实际操作技能和综合业务能力。二是聚焦需求为本，推动残疾人居家托养服务精准化。对重点服务对象的健康状况、生活状况、社会支持状况等方面进行评估。建立动态评估机制，定期跟踪和更新服务对象需求，确保及时发现需求变化，力求残疾人服务精准化。

三是聚焦多维康复，推动残疾人居家托养服务多样化。坚持身体机能康复和社会功能恢复两条服务主线，为残疾人居家托养服务对象和家属开展家政服务、安全排查、康复训练、心理支持、社会技能训练、家庭支持、社区融入、健康教育等服务。从正常化视角看待残疾人，‌帮助发掘自身潜能和优势，‌实现自我改变。

四是聚焦智能服务，推动残疾人居家托养服务智能化。采用互联网络开展远程关爱，并对残疾人及家属开展智能服务培训、包括上网、网购、网上就医及其他网上求助等。

高新区通过开展残疾人居家托养服务，不仅体现了党和政府对残疾人的关爱，还在一定程度改善了他们的生活状况、提升生活品质，帮助了残疾人走出家庭、融入社会。

图为：“馨洁”居家卫生服务 刘万敏供图

图为：“馨安”隐患排查服务 刘万敏供图

图为：“馨养”照料技能服务 刘万敏供图

图为：“馨康”健康检测服务 刘万敏供图

图为：“馨悦”疏导慰藉服务 刘万敏供图 

图为：为残疾人子女赠送爱心物资 刘万敏供图