编者按:
牢记嘱托走在前,勇担使命开新局!为将省第十二次党代会精神转化为推动工作改革发展的强大动能,高唐县司法局聚力打造“高能司法”品牌,并开设专栏集中展示品牌打造进展,用品牌的力量提境界、强担当、抓落实、促提升、创一流。本期展示主题为由人民参与和促进法治科提报的“高能调解”品牌。
高能调解:用“四高”把人民调解拼出满“唐”彩!
社会治理的重点、难点在基层。人民调解作为维护社会和谐稳定的“第一道防线”、作为司法行政工作的传统主责主业,多年来,高唐县司法局一直将其牢牢抓在手上。迈步新时代、面对新挑战,如何坚持和发展好“枫桥经验”,让人民调解这朵“东方之花”在高唐县“花开满园”,高唐县司法局从高标准、高质量、高水平、高效率四个层面打造“高能调解”品牌,书写高唐崭新答卷。
提高站位打造品牌
让标准再“高”一度
为充分完成化解基层矛盾隐患、全力维护社会稳定的工作任务,高唐县司法局积极主动响应上级号召,坚持以群众需求为导向,在全县范围内大力推进“有事来聊 高能调解”特色调解品牌建设,注重结合县调解中心、各镇街实际,实现品牌调解室建设特色化、全覆盖。在县一站式矛盾纠纷调解中心,“有事来聊 有理说理”品牌调解室里人来人往、热闹非常,这里既有慕名前来咨询的周边群众,又有基层调委会移办的疑难复杂调解案件当事人,还有处于纠纷中、请求调解帮助的相关部门工作人员。仅6月第一周,调解中心就主持成功调解交通事故责任纠纷1起、相邻侵权纠纷2起、追偿纠纷1起,协助镇街调委会调解纠纷2起。在固河镇“千年梨乡 有事来聊”品牌调解室,调解员手机就是“调解热线”,一直响个不停。不但辖区群众“梨”不开调解,镇党委、政府也对调解室工作充满信任。6月以来,党委、政府交办的2件涉访案件已全部调解成功。
织密调解组织网络
让质量再“高”一档
今年以来,高唐县司法局围绕中心、服务大局,大力推进行业性、专业性人民调解工作,积极与有关行业主管部门协调对接,指导成立了道路交通、医疗、环境污染、物业、劳动争议、旅游、保险、婚姻家庭等行业性专业性调解组织,用以及时有效化解特定行业和专业领域出现的难点、热点矛盾纠纷。一是加强规范化建设。按照要求指导各行专调委会建立健全工作制度,理顺明确工作流程,实现工作标牌、名称、印章、标识、程序、文书“六统一”,以建章立制促调解优化。二是深化多元化解机制建设。指导各行专调委会探索建立非诉调解机制,推进调解力量重心下移,打通群众维权“最后一公里”,最大限度将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽。三是完善预警防范机制建设。加强前置服务,深入调研企业需求,定期开展矛盾纠纷排查,实现排查范围全覆盖。掌握调解工作主动权,做到排查一起、调处一起、化解—起,争取矛盾纠纷不形成诉、访。高唐县现已建立行业性、专业性人民调解委员会17个,拥有行业、专业人民调解员69人。
选好配强调解队伍
让水平再”高”一筹
调解员队伍建设是人民调解工作的根本。2021年,高唐县司法局制发《关于加强人民调解员队伍建设的实施意见》,确保在村(社区)“两委”换届过程中,得以建强调解组织、配齐调解队伍。严格落实人民调解员备案管理工作机制,高标准、严要求组建人民调解员队伍。同时,以政府购买服务方式选聘29名专职人民调解员,严把“入口关”,确保将优秀法治人才、经验丰富的调解能手纳入进来,并科学分配到县调解中心及各镇街。今年以来,在对全县人民调解员培训工作进行统一安排的基础上,高唐县司法局定期组织优秀司法所长、村(社区)法律顾问、骨干人民调解员对新聘任人民调解员进行业务培训,选取常见、典型案例,开展个案剖析、现场模拟,有效提高基层人民调解员的能力和水平,全力提升调解队伍素质和热情。
多方联动参与调解
让效率再“高”一步
近年来,高唐县始终以调解工作为核心和纽带,持续致力于基层社会治理的发展创新。一是探索“两所共建、三调融合”机制,落实派出所、司法所一体共建,日常工作中,派出所发现、受理的民间纠纷、小型治安案件、刑事和解案件,均交交由司法所开展调解;司法所在矛盾纠纷排查及受案调查中发现易发展为刑事案件的线索,也邀请派出所共同参与调解,真正实现“警调对接”,切实推动矛盾纠纷源头化解。二是探索“援调对接1+1”工作机制,法律援助中心发现的适合调解介入的案件、调解委员会认为符合援助范围的案件,均交对方调处和受理,不仅强化了法律援助队伍建设、扩大了弱势群体维权受益面,还有力推动了“援调对接”、“诉调对接”。三是利用我县“4+X”信访工作机制,发挥多部门联动协作机制作用,强化“访调对接”;充分运用县综治中心、县公共法律服务中心“双心联合”平台,整合司法调解、行政调解、人民调解三大纠纷化解资源,形成多元纠纷解决体系。
(刘永浩 李建民)