“按照防控政策规定，您有疫情重点地区行程，需要目的地镇街转运，请您配合我们的工作。”11月3日，在青岛西海岸新区S7602疏港2号高速灵山湾跨省运输疫情防控服务点，区交通运输局的付培培正对一名外地司机耐心解释。直到目的地镇街派车来接送完毕，完成闭环管控，她才长长的舒了一口气。

  连日来，在疫情防控形势严峻、外防输入压力加大的情况下，付培培坚守在灵山湾服务点执勤查验的最前沿第一线，用瘦小的身躯托起防控的重任。服务点离她家住的位置比较远，不会开车的她总是打的提前半个多小时到达岗位，与上一班同事处理完岗上事宜，认真做好交接工作。

  灵山湾高速卡口是省内外车辆入区的重点关口，交通流量大，车辆进出密集。尤其是货运车辆白天最多时可达3000多辆，其中从省内周边城市入区的车辆占比较多，查验任务非常繁重。每次上岗前，对全体查验人员进行即时培训是她坚持的必修课。不折不扣落实查验要求，不漏一车、不落一人，坚决守好外防输入的第一道大门，是她对党组织作出的庄重承诺。

  作为一个有着近20年党龄的老党员，耐心细致认真负责是她恪守的信条。近几天来，她所在的执勤工作群里不时传来最新的防控政策，从一些重点城市入区返区人员，需要联系目的地镇街进行转运。在执勤压力瞬间增加的情况下，她认真学习、严格贯彻文件政策，不发愁、不泄气，高标准、高质量完成每一次转运任务。

  “这辆客车从外地重点地区返区，那辆货车有重点地区行程”……在岗期间，她工作的对讲机里不时传来前方查验消息。付培培迅速做好全套防护，拿起登记簿投入到紧张有序的转运工作中。她逐一询问驾乘人员有关信息：“您了解黄岛区的防控政策吗?您要去哪个街道?车上有几位?请出示身份证并稍等，我们要与街道电话联络。”有的外来人员并不熟悉目的地隶属街道，她就通过百度搜索，再打电话落实。有时需要打好几遍电话，才能准确落实清楚，直到让每辆车精确无误与街道对接。

  需转运的车辆情况各异，驾驶员素质参差不齐。有的不理解防控政策，牢骚满腹不停抱怨，她就拿出对待自己孩子的耐心安抚对方。“您看疫情形势变化这么快，所以咱的防控政策也是动态的。但是无论什么样的政策，都是为了保护咱自己也是为了保护大家。”这句话付培培每天不知要重复多少次。当大多数人都能接受并配合工作时，她感觉自己做的工作也值了。

  岗上遇到特殊突发情况，付培培总是第一个冲在前顶上去处理。有一次临近中午吃饭时间，服务点上突然传来一阵阵激烈争吵。

  “凭什么要我隔离?谁规定的政策?是合法的吗?我要投诉你!”听到大吵大闹的声音，付培培赶紧向执勤区冲去。只见人群中一位高个头的青年正大声发泄不满情绪，埋怨查验让他耽误了工作时间。

  付培培走上前问一声好，并微笑着站在青年面前，耐心询问原委。原来该青年是从外地返青人员，受公司安排需要入区处理工作。因怕隔离3天后耽误工作进度，所以情绪才这么激动。付培培放缓语速语气，首先肯定了对方对工作的敬业。然后解释了新区的防疫政策，并给他的公司负责人说明了情况，最后那位青年满意的返回了高速。处理完事情之后，肚子咕咕叫提出抗议，她才发现自己还没有吃午饭，而此时嗓子也哑的说不出话来了。

  “无论你原来干什么工作、你从哪个单位来，你只要站在这里就代表政府部门、就代表这个岗位形象。有时候哪怕受些委屈，也不能激化矛盾。”这是每次上岗付培培对大家说的最多的一句话，她总是告诫大家时刻想着为驾乘人员服好务。查验车辆不分白天黑夜和刮风下雨，工作往往重复单调枯燥。执勤人员语气态度稍有不好，就会与司乘人员产生摩擦，可能引发投诉举报甚至出言不逊。在她值勤期间，灵山湾服务点很少有因语言不文明、服务不到位、查验不规范而引发争议投诉现象。

  每次执勤完毕离开工作岗位时，她总是复盘一天的执勤流程，把经验措施毫无保留的交代给新接班的同事。并给驻点组长发微信提建议，指出岗上执勤有哪些环节细节可以优化，哪个步骤因素需要完善......

  在灵山湾服务点，象付培培这样的交通党员还有很多。他们忠实履行着自己的职责，传承着交通人的作风，把学习贯彻党的二十大精神落实到具体行动中去。并用自己的辛勤汗水，切断疫情传播的链条，护佑着新区群众的生命健康安全，让党旗在交通疫情防控一线高高飘扬。

  (吴全忠   通讯员：李国华 )

  (编辑:张一一)