2022年12月5日上午11点半，在永平路交警李沧大队事故科门口附近，一位七旬女性老人迷路了，不停向路人打听自己家怎么走。冬季天气寒冷，老人只身一人在风中冻得瑟瑟发抖，人民保险公司经理王晓看到后把老人带进事故科求助。

  原来老人上午出门打算去兴华路市场买菜，在永平路来回走了好久都没找到菜市场，想回家记忆也断了篇儿，忘了家住哪里。事故科民警张治国给老人倒了杯热水，让老人不要着急坐下慢慢想。老人没有手机，身上只有一些零钱，家人的手机号码也都记不住。民警张治国耐心地跟老人聊天，后来老人想起来自己家住兴山路某小区，还想起了自己和儿子的名字。

  根据老人提供的信息，结合多方查询，民警张治国大致锁定老人的家庭住址。于是带领同事吕晓开警车把老人送到居住小区，来到老人家门口，老人说不是自己家，后来民警张治国想起老人随身带着钥匙，便用钥匙开门，竟然一下打开了，开门的瞬间，老人开心地笑了，连说这就是自己家!进门后，民警张治国通过老人家中电话本联系上老人儿子，把当时的情况简单说了一下，老人的儿子对民警表示感谢。

  在保险公司经理和事故科民警的帮助下，迷路老人安全顺利到家，老人及家属直夸遇到了热心人!

  （吴全忠   通讯员：刘波、王伟伟）

  (编辑:张一一)