“很感谢你们定期主动上门为我们企业的用电设备进行检查,保障了我们的安全生产。”3月10日,国网永泰县供电公司“双满意”(永泰调控)党员服务队队员来到福建省金泰纺织有限公司配电房检查电力设备,金泰纺织负责人感谢地说。
当天,该公司“双满意”(永泰调控)党员服务队对电网建设、电力供应、优质服务、电价政策等方面给出了意见和建议,并现场进行了答复。随后,对福建省金泰纺织有限公司的厂房、配电间、仓库等逐一进行用电设施排查,并讲解日常安全用电常识以及日常简单的故障处理和设备运维方法,同时“零距离”倾听企业用电过程中存在的困难、诉求。
对配电房进行用电设施排除(蔡雪华/摄)
据了解,为深入实施新时代“双满意”工程,助力企业提高效率、提升效能、提增效益,国网永泰县供电公司按照“社会责任月”工作部署,组织党员服务队深入企业开展“百千万”大走访服务行动,此次活动立足实际对企业进行上门服务,通过与客户的“零距离”沟通,为客户提供优质服务,获得了广大客户的一致好评。目前,该公司主动回访重点客户613人次,为客户节约84万元成本,收到锦旗和感谢信两面。
下阶段,该公司共产党员服务队将继续在县域内开展重要企业客户走访活动,持续向客户提供优质服务,及时掌握了客户经营状况和用电需求,帮助客户解决实际用电难题,营造供电企业与客户合作共赢的和谐氛围。(陈力 张珺)