滴道法院扎实做好诉讼服务工作,不断推动一站式建设走深走实,一站式建设质效位列全省第一。各项工作取得新成效。
一是积约办理,优化立案诉讼服务全流程。不断拓宽多元立体化立案渠道,持续推广网上立案、跨域立案,切实做到疫情期间立案“不打烊”,满足人民群众“无接触”立案需求,2023年1-2月,共计接受网上立案118件、跨域立案0件,12368在线咨询20次,同比上升108%、0%、53.8%。
二是凝神聚力,提升一站式建设工作质效。坚持一体推进,依托专项督导、司法巡查等多种途径,通过主管院长带队专题研究、定期开展调度会议等方式,开展巩固式督导2次。针对不同环节得分较低的项目,重点突破、压茬推进,持续推动滴道法院一站式建设质效提档升级。
三是前端预防,推动矛盾纠纷源头化解。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,主动与区司法局会商协调,邀请区司法局人民调解员、司法助理正式进驻兰岭法庭诉讼服务大厅,与法庭开展常态化联调办公,共同搭建乡村群众身边的一站式矛盾纠纷化解平台。截至目前,兰岭乡村民委员会及乡综治中心等6个基层治理单位已进驻人民法院调解平台。
四是以防促治,有效推动行业健康发展。针对产生矛盾纠纷较多、地域分散较广、影响范围较大的金融纠纷主体,庭负责人实地踏访相关主管单位,发送司法建议1条,推动金融领域纠纷源头化解。诉前委派调解中心调解结案223件,调解成功率100%。