“没想到我们那一百元天然气押金退回来了，还以为这个钱就这么花出去了呢，多亏了市委巡察组，真是太感谢了”“终于把拖欠3个月的工钱拿到手了，感谢市委巡察组的同志”“这个桥现在修上护栏了，安全多了，以后从这儿过也放心了”“本来以为补贴肯定要不回来了，没想到你们上次打完电话后，这么快学校就把校车补贴打到银行卡上了，真心感谢咱巡察组的同志”……这一声声感谢和称赞，是对聊城市委巡察自觉发挥联系民众纽带作用，拓宽民众参与监督渠道，着力解决民众急难愁盼问题的肯定。

　　聊城市委巡察及时将乡镇(街道)纳入市级巡察规划，在市委巡察乡镇(街道)时，县级巡察机构同步巡察所辖村(社区)，通过5轮上下联动、镇村同巡，实现了对全市所有乡镇(街道)和村(社区)党组织的巡察全覆盖。镇村巡察过程中，始终把维护民众利益作为根本出发点，把民众反映强烈的问题作为主攻方向，把损害民众利益的行为作为关注重点，通过发现并推动解决民众急难愁盼问题，切实把党中央决策部署落到实处，赢得民众的拥护和支持。2017年以来，根据镇村同巡移交的问题线索，共给予乡镇(街道)党政领导班子成员及村“两委”主要负责人党纪政务处分1230人次、移送司法12人，同时为民众解决了一批热点难点堵点问题，持续引导基层政治生态向上向好。

　　在不断完善传统来信来电来访举报方式外，聊城市深化运用信息化技术，创新“扫码一键举报”“微信小程序直接举报”等方式拓宽巡察信访渠道，不断提高群众对巡察工作的知晓度、参与度，广泛收集在党中央惠民利民安民富民各项政策落实，乡村振兴重点项目推进，教育医疗、养老社保等民生领域等方面的信访举报。每轮巡察均设立信访工作专班，集中受理转办信访件，节省巡察组工作精力、提高信访处置效率，提升民众满意度。2022年底至2023年初开展的十四届市委第二轮巡察，共收到信访举报1200多件，其中80%以上反映的是民众身边问题，分类转交巡察组推动解决。

　　聊城市委巡察机构把推动解决民众反映强烈的突出问题贯穿巡察全过程，对于民众反映强烈、且能够及时解决的问题，当场反馈，坚持边巡边改、立行立改。对于被巡察单位自身无法解决的难点问题，发挥市委巡察优势，与有关部门进行协调沟通，帮助推动解决。去年以来，市委巡察组通过边巡边改、立行立改，共推动解决民众关心的热点难点堵点问题186个，以实际行动维护民众切身利益，不断提升民众获得感幸福感安全感。

       （朱宏伟）