为贯彻落实《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》文件精神，强化新媒体技术应用和传播，进一步激活区县文旅传播动力，发掘文旅传播潜力，综合提升我市文化和旅游新媒体传播力，完善文化和旅游宣传宣传服务体系，近日，济南市旅游宣传推广中心党支部委员、高级经济师、济南市文旅传播指数研究室研究员王洪岩，助理经济师郭松潇应邀前往天桥区文化和旅游局，开展政务新媒体经验交流活动，介绍济南市文化和旅游局政务新媒体的应用推广经验，并针对天桥区文化和旅游局新媒体传播力提升交流想法建议。

  转变互联网思维，以新媒体的手段打造服务型政府平台

  “人在哪儿，宣传思想工作的重点就在哪儿。”习近平总书记多次强调，党政机关要善于运用网络了解民意、开展工作。交流会上，王洪岩同志从习近平新时代中国特色社会主义思想中关于互联网宣传的部分和习近平总书记关于网络互动的论述等方面出发，强调了国家对政务新媒体建设的重视，介绍了当下互联网思维的转变和发展方向，重点分享了总书记关于如何走网络群众路线的相关阐述，把“提升服务意识”作为了提升政务新媒体传播力的第一步。

  打造天桥特色新媒体矩阵

  针对天桥区文旅局关心的平台建设问题，王洪岩同志选取了微信、微博、今日头条、抖音四个重点新媒体平台，分别介绍了平台特点以及考核标准，并重点分析了天桥区文化和旅游局微信公众号建设现状、特色、提升方向，根据天桥区文旅资源和优势，提出了打造天桥特色新媒体矩阵的发展建议。

  追求动态平衡的文旅宣传推广生态系统

  王洪岩结合自身多年政务新媒体运维工作经验，向大家分享了济南市文化和旅游局新媒体矩阵建立过程、发展历史，并将自己多年在新媒体平台建设、内容发布、舆情处理等方面工作中遇到的典型案例进行深度剖析，创新性提出了文旅宣传推广的生态系统概念，并向大家解释了如何在一定时期内使文旅宣传推广的生态系统保持相对稳定，达到动态平衡。通过一个个实例的讲解，让大家认识到政务新媒体工作的严谨性和复杂性，也让大家对如何做好文旅政务新媒体工作有了更深刻的理解。

  经验分享结束后，天桥区文化和旅游局吴岩调研员作总结发言。吴岩调研员感谢王洪岩同志关于政务新媒体工作的经验分享，王洪岩同志的讲解全面、深刻，分享的技巧实用、有针对性，她表示，下一步天桥区文旅局会继续紧跟国家对政务新媒体工作的要求，深入挖掘区域内特色文旅资源，创新传播方式，打造服务型政务新媒体矩阵，更好地做好天桥文旅的传声筒。

  （来源：文旅济南）

(编辑:张一一 18500069345)