正值全国上下深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神重要时期，安徽省颍上县六十铺镇坚持“不忘初心、牢记使命”、坚持“群众利益无小事”，学习借鉴“枫桥经验”，推深做实“五个强化”持续做好信访稳定工作，努力把信访矛盾纠纷化解在基层，助力乡村振兴“加速跑”，取得显著成效。

强化组织领导，压紧压实责任。成立乡村振兴领域信访问题工作领导小组，加强对全镇乡村振兴领域信访工作的统一领导，建立乡村振兴部门与信访、纪检组织、公安等部门的协调联动机制，形成工作合力，切实把乡村振兴领域信访工作落到实处，收到良好效果。信访人马某友反映其多年前右肾摘除，现左肾也需要摘除，现年事已高已丧失劳动能力，想申报低保的问题。镇党委政府高度重视，第一时间成立工作专班前往解决，经实地调查走访，其家中1口人，2014年建档立卡贫困户，2015年脱贫，妻子于2021年去世，2018年纳入监测户，其身患肾病，已经摘除一个肾，现在长期治疗，无劳动能力的情况属实。根据我县低保政策，已给予申请低保。

强化队伍建设，筑牢战斗堡垒。根据信访工作需要，选调精干人员，充实到乡村振兴领域信访工作中，建立专职乡村振兴信访工作队伍，确保群众反映的问题第一时间有人管、能管好，确保《条例》入心入脑、落地见效。同时，各村（社区）组织全体工作人员对《信访工作条例》进行集中学习，结合自身工作实际，从推进宣传常态化、切实维护信访人的合法权益、杜绝发生乡村振兴领域信访隐患等方面进行了集中讨论。

强化宣传引导，凝聚思想共识。在村民中遴选“明白人”，对“明白人”进行专门培训,让“明白人”成为政府和村民的密切联系的纽带，提高乡村振兴的工作力度。这些“明白人”不仅要负责宣传乡村振兴政策，帮助脱贫户树立勤劳致富、脱贫光荣的思想，还要监督帮助贫困户改善家中的生活环境、落实本组脱贫户享受的各项乡村振兴政策，对没能落实的乡村振兴政策及时反馈给帮扶责任人和村脱贫攻坚责任组。

强化信访排查，精准研判访情。镇党委政府积极主动作为，在面对初信初访时，要做到热情接待、详细询问、精准研判，以“打破砂锅问到底”的精神，通过实地调查、走访当事人等方式，对信访人的诉求进行全方位的调查问询，分辨诉求合理性，从而开展后续化解工作。今年以来，六十铺镇高度重视信访工作，强化初信初访，不断推进落实“党建＋信访”工作机制 ，及时快速有效将信访问题消灭在萌芽状态、初发状态，有效避免重复访、越级访，让初信初访变成“终结访”“一次访”。截止目前，六十铺镇共发生36起信访事件，均属于初信初访，成功化解率100%。

强化问题解决，推进和谐稳定。镇党委政府鼓励和支持老党员、老干部、老退伍军人、老教师、老模范等经验丰富、德高望重的老同志在村级党组织领导下参与村级事务调解，一些村（社区）注重将公检法司退休人员吸纳到“五老”队伍中，运用法治思维解决基层社会矛盾，一大批基层问题，如乡村振兴领域信访问题等得到及时调解。六十铺镇主要领导带案下访，主动到信访人家中，积极化解矛盾纠纷。在信访人家中，耐心倾听信访人诉求，详细询问矛盾纠纷细节，通过查询相关资料，与群众和包片领导、村干部等相关负责人当场理清事情的矛盾焦点，研究解决办法。调解过程中，始终坚持“动之以情，晓之以理”原则，从法、理、情等方面循序渐进进行化解。