5月30日,由中国铁路郑州局集团有限公司郑州客运段高铁四队值乘的G2046次列车,由厦门开往郑州东方向,正风驰电掣般疾驶在鄱阳湖畔。庐山站开车后,列车长燕鹏开始例行巡视。只见他一边查看车厢内旅客情况,一边随手整理行李架上摆放的行李,同时提醒旅客把行李摆放整齐,行李外兜放的物品不要掉到旅客身上。
在车上的“背包”旅客向燕鹏车长表示感谢。
燕鹏来到8号车厢后,他发现行李架上有一个黑色背包无人认领。他心里有点着急,背包主人能去哪了?会不会下车了?想到这里,他迅速多方联系,终于找到背包主人,原来是在庐山站下车的一名旅客,因停车时间紧不小心拿错了另外一名旅客外形一样的黑色背包,把自己的的背包留在列车上,背包内有现金两千余元、身份证、钥匙等重要物品。燕鹏又找到被拿走背包的那位旅客,向他说明了情况后,按铁路作业规定编制了客运记录,将背包交武汉站帮助调换。
燕鹏车长按铁路作业标准将“遗留”背包交给国铁武汉站客运员处理。
两个背包的主人都找到了,燕鹏的心也放了下来。在车上的这位旅客握着车长的手激动的说,高铁不光速度快,高铁车长处理突发事件的速度也这么快,真是太感谢了!(编辑杨圣学通讯员 马静)